Ochrana osobných údajov

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

1.1. Prevádzkovateľom osobných údajov v zmysle čl. 4 ods. 7 GDPR je:

1.2. Prevádzkovateľ nevymenoval zodpovednú osobu (DPO); vo veciach ochrany osobných údajov nás kontaktujte na vyššie uvedenom e-maile.

2. Aké osobné údaje spracúvame

2.1. Spracúvame len tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na plnenie zmluvy, zákonných povinností alebo nášho oprávneného záujmu.

2.2. Pri objednávke spracúvame:

• meno a priezvisko,
• emailovú adresu,
• telefónne číslo,
• doručovaciu adresu,
• fakturačné údaje (IČO/DIČ pri podnikateľoch).

2.3. Z technických dôvodov spracúvame:

• IP adresu (na zabezpečenie a ochranu pred zneužitím),
• nevyhnutné cookies (relácia košíka a prihlásenia),
• históriu objednávok (pri registrovaných zákazníkoch).

2.4. Neuchovávame údaje o platobných kartách — platby spracúva výhradne platobná brána GoPay.

3. Účel a právny základ spracúvania

3.1. Osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely a na týchto právnych základoch:

• Plnenie kúpnej zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR) — vybavenie a doručenie objednávky, vystavenie faktúry a komunikácia ohľadom objednávky.
• Zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR) — uchovávanie účtovných dokladov a faktúr podľa zákona č. 431/2002 Z.z. o účtovníctve po dobu 10 rokov.
• Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR) — ochrana pred podvodmi, zneužitím a kybernetickými útokmi.

3.2. Poskytnutie údajov potrebných na vybavenie objednávky je zmluvnou požiadavkou; bez nich nie je možné objednávku spracovať.

4. Doba uchovávania údajov

4.1. Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, prípadne po dobu vyžadovanú zákonom:

4.2. Po uplynutí doby uchovávania sú údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

5. Komu poskytujeme vaše údaje

5.1. Vaše osobné údaje nepredávame, neprenajímame ani inak komerčne nevyužívame. Poskytujeme ich výlučne týmto kategóriám príjemcov, a to len v rozsahu potrebnom na vybavenie objednávky:

• Prepravné spoločnosti — meno, adresa a telefón na doručenie zásielky (napr. GLS, DPD).
• Platobné brány — GoPay spracúva platobné transakcie; vaše platobné údaje nám nie sú poskytované.
• Poskytovatelia IT infraštruktúry — servery a hosting na území EÚ.
• Orgány verejnej moci — na základe zákonnej povinnosti (daňový úrad, SOI, súdy).

5.2. Vaše údaje neprenášame do tretích krajín mimo EÚ/EHP.

6. Vaše práva

6.1. Ako dotknutá osoba máte právo, ktoré môžete uplatniť písomne na adrese info@obkladacky-dlazdice.sk:

• právo na prístup — získať kópiu svojich spracúvaných údajov,
• právo na opravu — opraviť nesprávne alebo neúplné údaje,
• právo na výmaz — požiadať o vymazanie údajov, ak pominul účel ich spracúvania,
• právo na obmedzenie spracúvania za určitých okolností,
• právo na prenosnosť — získať údaje v štruktúrovanom, strojovo čitateľnom formáte,
• právo namietať spracúvanie založené na oprávnenom záujme.

6.2. Na vašu žiadosť odpovieme najneskôr do 30 dní.

6.3. Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich údajov je v rozpore s predpismi, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava (www.uoou.sk, e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk).

7. Cookies

7.1. Naša stránka používa výlučne nevyhnutné (technické) cookies, bez ktorých by stránka nefungovala správne. Tieto cookies nevyžadujú váš súhlas podľa § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z.z. o elektronických komunikáciách.

7.2. Nepoužívame žiadne analytické, reklamné ani sledovacie cookies tretích strán.

8. Záverečné ustanovenia

8.1. Tieto zásady ochrany osobných údajov sú platné a účinné od 1. januára 2025. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na ich zmenu; aktuálna verzia je vždy zverejnená na tejto stránke.

8.2. V prípade akýchkoľvek otázok ohľadom spracúvania osobných údajov nás kontaktujte na info@obkladacky-dlazdice.sk alebo telefonicky na +421 905 660 174.